玉门市民中心位于新市区玉苑东路，建筑面积14206平方米，建有地下一层、地上四层，融合了玉门市资源展览馆、市民剧场、商协会、新时代文明实践中心、市民中心服务大厅、公共资源交易中心等功能区；中心已成为市民公共服务、企业政务服务、文明实践熏陶的重要场所。玉门市深化放管服改革，开展了以“三集中三到位”为主要内容、实现让群众和企业办事“一处跑、跑一次”为主要目标的放管服改革玉门实践。全市各部门所有行政审批职责全部向一个科室集中，行政审批权授权到位；所有行政审批科室集中到市民中心，行政审批事项入驻到位；所有行政审批事项集中到政务平台，电子监察到位。通过改革将人社、民政、公安、税务等10个政务服务分中心撤销，集中到市民中心办公，服务大厅科学划定项目联合审批、民政和社保、税务、农林牧、金融、市场管理、不动产登记和房屋交易、公安消防、公共资源交易等9个服务区，设置办事窗口124个，进驻40个政府部门、群团组织、驻玉单位及企业的167名工作人员，为群众和企业集中办理662项行政审批和公共服务类事项。自大厅启用以来，市民中心累计办件89.31万件，14个乡镇（街道）公共事务服务中心累计办件2.68万件，日均办理各类事项2300余件，行政审批事项当日办结率97.4%，公共服务类事项即时办结率100%。